构建前瞻性生态体系

2019年，埃顿入驻新思科技位于武汉光谷的中国战略部署和全球研发中心，并提供全套IFM综合设施管理解决方案；至2024年，埃顿团队凭借优质服务赢得了客户的信任与支持，业务范围进一步扩展至展想新思科技园区的大物业管理领域。

复杂需求精准诊断

新思科技武汉园区承载着全球最精密的芯片设计软件研发任务，就全园区的IFM管理而言，其特殊性如同“在显微镜下运营一座城市”。

大型复杂设施、VRV变频空调系统、24小时机房、对标五大行甲级写字楼的服务标准，以及+95%客服满意度硬指标……这些严苛要求的背后，体现了芯片行业对数据安全和运营稳定性的极致追求，也正是埃顿集团30年来始终坚持的自我要求。

此外，园区内聚集了30余家供应商和数千名高知技术人才，他们对“社区感”的期待远超传统写字楼。

埃顿的解决方案

关键设备资产的精准运营：

埃顿配备了专业的大型设备技术人员，对园区内的大金VRV空调、消防泵房、高低压配电系统、核心机房等关键系统实施精准管控。得益于埃顿高效的预知性维护策略，设备故障率大幅降低，保障了园区的稳定运营。

数字化赋能：

目前，园区正在全面部署埃顿自主研发的Akila数据平台，将其打造为园区的“神经网络”。通过部署200多个智能巡更点和工单报修终端，设备异常响应时间已缩短至15以内分钟。如此，运营者只需通过统一数字平台，轻松、直观统筹运营整个科技园区，从而最大限度地提升管理效率。

软服务加持：

埃顿推出“埃顿食集”创新餐饮服务，结合园区年轻科技人才的口味偏好，打造兼具效率与体验的用餐场景。

同时，通过多维度人才技术和EHS培训计划，埃顿将保洁、安保等基层员工培养为“园区管家”，在细节中传递温度，进一步提升园区的服务品质和人文关怀。

 降本增效的关键： 科技+创新

自从埃顿接手后，成功降低25%的年运营成本。埃顿专业的技术维护团队以创新技术为准轴，全生命周期管理为视角，通过对园区能耗成本的深度拆解，通过年度预检、周期复查、技术创新、数字孪生等一系列操作和植入，确保主要大型设备无障碍正常运行，杜绝技术风险。

可持续的运营

埃顿认为，在高科技产业IFM管理的终极使命不是“管理空间”，而是“孵化可能性”。当设备故障率无限趋近于零，当硬核技术和日常沟通成为客户信任的纽带，当每一度电的节约成为客户ESG发展的推力，产业园便超越了物理边界，成为人才、技术与资本共生的创新生态。

基于传统，超越传统，这正是埃顿在高科技产业集群中不断追求卓越的核心动力，也正是埃顿在行业中持续引领的关键所在。