在刚刚过去的2023年，中国制造业企业500强营业收入总额和资产规模双双突破50万亿元大关，入围门槛再上165亿元新台阶。多年来，中国制造业实现了从“追赶”到“领跑”的跨越，“中国制造”已成为响当当的国际名片。

然而，中国制造业“大”却“不强”。制造业发展和随之带来的能源消耗量、污染物排放量的不断上升，算上生产时所耗电力的碳排放量，中国制造业的碳排放量占全国碳排放总量的比重超过60%。这不仅制约着行业的可持续发展，也对生态环境造成了一定程度的不利影响。

此外，随着全面实施的”碳关税”政策，中国制造业可能面临平均26%的国际关税，这可能导致出口量下滑21%，给外贸带来了一定的压力。

一面是生态责任，一面是社会压力。节能减排、绿色低碳转型成为了行业发展的刚性需求和必然趋势。当然，低碳发展不只是社会责任，更是打造一个企业核心竞争力的先决条件，甚至关乎企业的生存权利。

那么“双碳”背景下，中国制造的”零碳”转型难在哪里？

•  老厂房“旧”问题，优化改造难下手

中国存量传统工业厂房有很多遗留问题，比如设备老旧耗能，效益低；过分依赖煤炭、电力、燃气、石油等高成本能源；此外，员工本身对于节能减排没有足够的意识等，很多老厂房难在不知如何着手转型。

• 新建、扩建厂房，从0-1“零碳工厂”难实现

建立零碳工厂或园区是一个系统性工程，首先要基于丰富的局部零碳实践，其次有必要从建筑生命周期的各个环节，在建筑的设计、施工和运营程中考虑减排措施和可持续发展原则，把“零碳”和“智能化”植入建筑DNA，从而全面改善设施、财务和环境这些与工业园区生命周期相关的要素在接下来数十年间的表现。制造业企业的转型之路，难在起跑线。

• 传统公司部门多、数据杂，难汇总难分析

制造业系统的复杂性使得减排数据的汇总和分析非常困难。不同的制造流程会产生大量的数据，这些数据可能会分散在不同的部门、不同的场地甚至不同的国家。这使得收集、整合和分析数据变得非常具有挑战性。

新挑战孕育新机遇，埃顿如何助力制造业绿色发展

为了帮助企业在新政策下走好零碳路线，推动实现ESG目标，同时提升企业的核心竞争力，埃顿集团的工业新基建品牌NXpark孕育而生，旨在帮助制造业企业定制化更智能、更绿色、更人性化的工业基础设施，同时确保建筑在极端气候条件下具备韧性设计、可快速交付，并提供财务便利和灵活的资产租赁模式。与传统工业基建相比，新基建主要发力于科技端，注重环境友好，创新和赋能性。

作为埃顿集团的重资产投资板块，NXpark依托集团在工业设施服务领域积累的25年经验、遍布全球和中国80个城市的业务网络以及服务的近二千家跨国企业客户资源，致力于打造“拎包入住”的数字化、低碳化、“以人为本”的绿色智慧园区。

数字孪生平台Akila助力企业数字化转型

Akila数字孪生平台，结合BIM和人工智能技术，从建造初期就为整个园区创建一个永久但智能和实时的数字蓝图（包括其建筑物和能源及公用事业基础设施），将气候适应性和净零目标作为核心来规划工业设施，这种积极的可持续方法不仅有益于环境，还可以为设施业主和运营商节省长期成本。在运营阶段，数字孪生可以跟踪站点的完整操作、能源和系统数据，并用于优化工业资产的性能、可靠性和效率。

此外通过数字孪生平台，帮助企业突破信息孤岛，从经营层视角检视关键ESG指标达成情况，对园区的整体能耗、关键设备的性能进行追踪预测和故障预警，确保生产连续性，具体有以下功能：

• 通过Akila 数字孪生平台，将可互动的3D模型与从资产和系统收集的实时数据连接起来，用可视化的方式呈现，确保透明化
• 通过实时监测厂区的碳排放情况，——将孤立、多线的管理系统进行数字集成，汇集于一个可优化工厂运营的平台
• 通过数据汇总和分析，帮助决策者更好地了解其碳排放情况，并采取适当的措施来改善和降低碳排放

 综合能源管理，节能降耗提升效率

埃顿能源为园区规划并使用清洁能源，根据企业或产业园的生产用能需求、园区所在的位置和当地气候情况等，进行精准定位，多元化综合分析，提供省心、高效的能源优化管理，包括分布式风力发电、柔性储能与微网调度，太阳能光伏、地源/空气源热泵等，帮助企业减少对传统能源的依赖；通过使用可再生能源，降低碳排放，实现能源转型，减少能源使用成本，实现可持续发展。

“双碳”背景下，制造业转型在即，埃顿一站式解决方案以智能和绿色“双轮”驱动，助力制造业转型升级！

EHS、HSE……如果您不太了解这个主题，这些缩写听起来可能会比较冷冰冰。但事实上，EHS从根本上说是关于企业和生活中最重要的事情。简而言之，EHS的含义如下：

• E（环境）–确保您的工厂不会因事故或负面外部因素（如日常运营造成的污染）而对地球和周边地区造成危害。
• H（健康）–确保运营强度不会影响员工健康
• S（安全）–确保如果发生安全事故发生不会导致人员伤亡

如果您从事技术资产管理、能源管理或其他一系列涉及关键资产和公用事业的专业工作，您一定会对这些字母了如指掌。但是，对于非专业人士，或者那些希望快速了解EHS基本知识的人，埃顿将通过简单的介绍让您了解EHS对地球、员工福祉及企业盈利的影响

EHS的利害关系是什么？

简而言之，这关系到您企业的整体生存能力和预算。无论从短期还是长期来看，其利害关系都非常大。在最浅层来说，您工厂内部和周围人员的健康和福利都岌岌可危。从道德的角度来看，这种代价难以量化，尽管可以用财务流水衡量，而且往往高得惊人。

许多公司都有过惨痛的教训，即使是一天的工作中断，其成本也会迅速增加，几个小时内就会烧光全年的维护预算。如果设施对周围环境造成了破坏，那么随之而来的可能是巨额罚款甚至被迫停业整顿。除了这种直接威胁之外，公司还面临着修复、内场和处罚的相关成本，这些负面消息都会快速被媒体关注到，带来严重的公关危机。

EHS和HSE有区别吗？

没有区别。很多人会觉得疑惑，但事实上EHS是指环境、健康和安全，而HSE是指健康、安全和环境。换句话说，它们是同一主题的两种表述方式，所有这些都确保了长期业务可行性和可持续性的最佳实践。

最常见的EHS事故类型有哪些？

EHS事件有多种形式，这取决于行业和工作性质。然而，EHS事故比其他类型的事故更为频发。以下是几个例子：

• 工伤事故： 这些通常是最容易识别的EHS事件。它们包括高处坠落、与设备相关的事故以及在工作过程中发生的其他伤害。
• 职业病： 这是与工作场所条件直接相关的健康问题，例如重复性劳损、过度噪音导致的听力损失或与接触有害物质相关的疾病。
• 环境事故： 这些事件涉及由于商业活动对环境造成的损害。它们包括污染（空气、水或土壤）、废物处理不当或过度使用自然资源。
• 化工安全事故： 当有害物质释放，会对健康、安全或环境构成风险。化学品溢出、泄漏、储存或处理不当都可能导致化工安全事故。

大多数EHS事件都是由于公司有意忽略造成的吗？

事实上不是。更常见的情况是，企业太迟才意识到他们做的HSE没有他们想象中那么安全。

造成问题的一个主要原因是缺乏可访问的服务记录和工单，而最好的补救措施是为运营团队提供适当的工具及战略以实现系统性数字化。常见的HSE问题主要有以下几点

– 依赖纸质系统：由于特定文件损坏、丢失或无法轻松搜索，维修和工作记录中的漏洞很容易被忽视。

– 数据沼泽： 过量的信息和电子表格几乎不可能完全跟踪服务历史和潜在的HSE问题。需要注意的是，如果您的系统不能逐一记录每台设备的性能、维修记录和其他关键数据，那么新的数字化CMMS系统也会出现同样的问题。

– 团队之间各自为政： 两个团队都认为 “其他人 “已经涵盖了HSE的某个方面，而缺少数字化工具和通信系统来核对信息。

是否存在疏忽的公司？

有。但更多的公司是 “不知道自己的盲区”。这也是为什么拥有一个集中的HSE和技术服务合作伙伴是确保核心资产安全和可靠性的一个重要方面。

良好的EHS政策如何支持ESG和满足其他合规要求？

环境、社会和治理（ESG）标准是具有社会意识的，可供投资者用他来筛选潜在投资的一套标准。这些标准结合衡量了公司在对环境的影响、员工、供应商、客户、社区的关系以及公司治理质量等方面的表现。

良好的EHS政策通过最大限度地减少环境危害、促进工作场的健康安全所以及展示良好的治理，直接支持ESG标准。一项优秀的EHS政策能够系统地收集、构建和报告所有与EHS相关的数据，从而使公司能够实现自动化的报告，持续验证其在实现最佳EHS方面所采取的措施和取得的进展。

当然，ESG只是公司报告的框架之一。除此之外，任何在亚太市场运营的集团都将面临一系列当地和国家的合规要求，所有这些都可以通过ESH的方法来满足。

什么是埃顿的MEGA SAFE计划，它是如何支持EHS的？

尤其是埃顿技术资产管理团队，一直以来都非常关注EHS，要求所有成员完成强制性的EHS培训，甚至还为我们的国际团队提供专门的EHS管理。

我们的核心理念可以概括如下：

• 在现代工作环境中，HSE的重要性毋庸置疑。
• 积极关注HSE最佳实践是我们对员工、客户和社会的责任。
• 工作业绩和工作安全是相辅相成的，这将培养每个团队成员的个人意识、责任感、归属感和对细节的关注。

今年，随着埃顿技术资产管理业务量的快速增长，我们更新了HSE政策，并启动了一项名为 “Mega Safe at Aden “的活动。对我们来说，MEGA代表 “Make EHS Great, Always”以一种简单而有趣的方式提醒每个人我们坚定不移的初心。

通过对最佳核心实践和数字平台高级应用的全新承诺，我们正在将Mega Safe作为SOP更新、现场审核、员工培训、数字化的融合，以加强各级的标准化、一致性和问责制。

想象一下，有一个守护天使在你的肩膀上，确保你避免代价高昂的错误，甚至更糟糕的是，法律噩梦。这听起来很夸张，但这就是埃顿集团的技术资产管理在当今许多行业所扮演的角色。技术服务合作伙伴的价值不仅仅是优化系统和防止技术故障（尽管这当然是其中的好处之一）。此外，客户安全和合法合规也由我们来守护。透明度、测量和问责制是实现这些的关键因素。

 

忽视的高成本

商业风险有各种形式，财务、运营和声誉风险众所周知，但合规风险呢？许多决策者低估了不合规的代价，尤其是在涉及到环境准则的时候。现场管理人员往往是他们企业的负责人，这意味着他们要为任何错误的行为承担责任。残酷的现实是，忽视遵守这些准则可能会导致严重的经济处罚，更有甚者将面临法律挑战和牢狱之灾。

让我们思考一下，任何一个站点的任何一个大问题都会对一个公司的声誉造成重大损害。更重要的是，这些事故的财务影响很容易超过管理良好的预防性和预测性维护的成本。对关键资产进行适当的规划和维护似乎是一项额外的开支，但与重大安全事故或法律和公共危机带来的成本相比，这是一笔很小的投资。

 

ESG时代的合规风险

在ESG报告的背景下，合规风险有了更多的含义。它不仅涉及遵守监管要求，还涉及满足投资者、客户和其他利益相关者对环境、社会和治理做法的期望。

在亚洲，法规正变得更加严格，管理与ESG因素相关的合规风险的重要性正逐渐被重视。随着令人期待的ESG报告变得越来越标准化，在亚洲经营的公司如果不能满足这些期望，将面临更高的合规风险。这些风险不仅包括监管部门的处罚，还会严重损失公司声誉和投资者信心。

通过主动管理这些风险，公司不仅可以避免负面结果，还可以抓住机会，展示在可持续商业实践中的领先地位，并在市场上获得竞争优势。

 

利用技术促进合规

埃顿的技术资产管理部门通过将数字孪生平台Akila彻底整合到其业务中，通过不同的应用程序组合，从ESG到能源、废物和设施管理，成功促进合规管理。

虽然Akila凭借其高水平的ESG和性能分析仪表盘而闻名，但其资产套件作为埃顿的核心工具也在综合设施运行和维护上发挥了重要作用。埃顿技术人员在工作时便是通过该平台及其移动应用程序进行资产管理的，因此，所有工单和工作流都涉及到扫描和数据跟踪，每个资产和设备的维修和性能历史都有完整的数据记录。

我们还能够防止一些最常见错误的数字化应用，这些误用历来阻碍了许多公司实现有效的优化和合规。其中包括：

虚假数字化： 在这种情况下，系统可能会被技术人员所操纵。他们只是在午休或一天中的空闲时间里一次性对整个工单清单打上 “完成 “的勾。我们完全避免了这个问题，因为我们的数字平台在记录每个任务时都会产生一个时间和地点的标记，并会自动标记可疑的任务。

轻度数字化： 数字化是由IT部门实现的，而不是运营部门。在这种情况下，数字系统已经到位，但数据、服务历史和相关的通信是非结构化的，所以会导致数据变得十分混乱。我们会防止这种情况的发生，并通过给每件资产或设备贴上自己的二维码，对其资产的数据注册和通信进行清晰、有条理的结构化。

有了这个强大的数字基础，我们所有的操作都可以被完全追踪和报告，以符合相关的合规框架，同时还提供了站点和投资组合分析的高级“鸟瞰图”。

 

真实的数据，真实的对话

我们通过这个先进的数字平台为客户提供了一个了解真实合规成本的机会。通过提供可靠的、可审计的数据，我们可以与客户合作之前了解他们的合规水平和相关成本。这种公开对话有助于防止较低管理级别的决策者做出长期可能产生昂贵费用的决定，如忽视间接成本或只关注短期目标。

确保我们在对合规问题的看法上保持一致，我们就可以继续并随时与客户讨论成本竞争力问题。我们的首要目标是保持大局观，保障我们的客户免于承担不可预见的责任，并使他们的竞争力最大化。

在技术服务和资产管理领域，透明度和测量不仅仅是个词语。它们是强大的合规和风险管理战略的基础。在埃顿集团，我们已完全掌握了这一点，并继续利用它来保护和提升我们客户的财产。请继续关注本系列的下一篇

对装配工厂来说，压缩空气就是生命线，虽然看不见但是至关重要。不过，潜在的泄漏可能意味着能源和碳排放方面的损耗。不如做好准备，掌控全局。

压缩空气是工业生产过程中很重要的一项公用事业，但确鲜少受到关注——甚至戏称它为 “隐藏的公用事业”、“无形的公用事业”、“第四公用事业”。

事实上，压缩空气所消耗的电力占全球电力消耗总量的5%-6%——在工厂中，由于泄漏管理不善，它的使用效率常常惊人地低。我们在审查中发现，一些客户的能源消耗比正常情况下多出了50%，正是因为缺乏对压缩空气泄漏进行识别和管理。

难道是客户们的一时疏忽？还是他们富裕到不关心能源费用了？显然不是。真正的原因在于，他们缺乏工具和数据来准确地应答三个关键问题：

• 规模：存在多少处泄漏，带来了多大的能源损失？
• 位置：这些泄漏究竟发生在哪里？
• 有效性：针对泄漏的维修是否有效，能够节省多少成本？

要注意的是，压缩空气这个“无形的公用事业”的泄漏常常不易发现——它不像漏水，可以看到明显的痕迹（水坑和水渍）。当气体和水的流动中断时，压力水平会下降；当压缩空气泄漏时，压力保持不变——为了维持相同的压力水平，压缩机就会浪费更多的能源（当然你的钱也在因此“燃烧”）。

实际操作中，很多工业客户对此“视而不见”，他们认为大笔的能源开销是“生意成本”的一部分，又或者隐约觉察到他们正在浪费钱和能源，但又缺少正确的信息或知识来修复问题。

更多的了解我们的压缩空气及其它能效管理解决方案 >>>

启动压缩空气泄露识别和管理 (LIM) 项目

好消息是，以正确的工具赋能专业的团队，这些都将迎刃而解。埃顿的解决方案快速而且成本可控。25年的工业维护经验及与欧洲顶尖专家的合作让我们数字平台的压缩空气模块能通过传感器和数字平台上的其它智能应用快速精准的解决历史遗留及其它预防性预测性问题。

事实上与我们合作后不久，在我们的协助下，您就可以在工厂启动并完成压缩空气优化项目（通常称为LIM项目）。它会帮助你：

• 大幅降低能源成本
• 更好地满足环境法规和ESG报告的合规要求
• 提供权威真实的前后数据对比，来记录所节省的费用

虽然任何时候都是能源优化的好时，但不少客户会倾向于11月和12月11月和12月。原因也很务实：压缩空气泄漏管理是投入年末预算并产生高回报/高影响力结果的最有效方法之一。许多客户认为启动LIM能够让他们在年末游刃有余，在能效管理和成本方面取得快速见效的成果。

弥补常见的信息缺失：数据、基线和前后对比

传统的压缩空气泄漏管理分两个阶段进行。首先是检测，技术员用超声波探测器跟踪压缩空气管线，定位和标记人耳无法听到的泄漏。然后是修理，主要涉及紧固或更换接头、更换有问题的管线以及修理或更换固定装置。

当然，这些步骤是必需的。但关键的其实是信息对比，也就是每项资产在维修之前和之后的状况的比较。根据以往的经验，获取背景数据会非常耗费人力和资金成本。但现在，传感器和数字化技术大大扩展了监测能力，技术人员不需要频繁亲临现场就可以完成这些工作。

关于测量中的一些关键差异可以总结为以下几点：

旧模式	新模式
易出错	方便查验
无测定	传感器测定
随意的性能检测	持续的监测
间接：根据每月账单揣测	直接：根据数据评定结果

我们是怎么做到的？请了解压缩空气能源优化的六大步骤

让我们来深入了解埃顿的压缩空气能源优化的具体步骤。

步骤1：界定能源和业务参数

我们的第一步，是了解您在能源使用、健康和安全方面的期望和目标。如果你有一个既定的能源削减目标，我们会助您实现它。我们会花时间来了解你的健康和安全政策及程序，已备在现场进行检测和维修活动时用到。

步骤2：识别和注册客户压缩机

这个步骤是展开持续监测的基础，它对了解和优化压缩空气系统的能源性能至关重要。我们会在现场收集压缩机和空气系统的信息，包括基本数据，如制造商、规模和安装日期。

步骤3：安装传感器，用于持续监测

在正式开展压缩空气泄漏管理项目之前，我们会安装非侵入式传感器来测量压缩空气系统的过程数据流，例如电流、电压、压力和泄漏点点。通过机器学习，在初始监测中收集的这些数据会为你提供和系统现有性能相关的详细情况。

步骤4：找出泄漏的位置

接着就到了采取行动的阶段。我们的技术人员配备了超声麦克风，可以捕捉到人耳无法察觉到的泄漏声，技术人员会检测和标记泄漏，并完成记录。我系统中大约95%的泄漏都将能被检测到（其余泄漏量很小，在经济效益上可以忽略不计）。

步骤5：修复泄漏

然后，我们会根据需要来修理每处泄露点，包括拧紧、修理或更换固定装置、连接件和管线，我们会移除标签并在记录工作的完成情况。这个步骤会帮助你取得巨大的能源效益——步骤6中，展示经量化的直观数据将来证实这一点。

步骤6：最终监测

我们来到了画龙点睛之处。修复泄漏后，这一阶段的数据收集将有助于了解和量化压缩空气系统经修复而产生的改善。通过将这些数据与步骤3中收集的数据进行对比，以计算出节省下的能源量。同时我们还会运用这些数据，帮助你更好地理解无泄漏系统能够达到怎样的最佳能源性能。我们也会在运营管理等方面提出建议，用于进一步优化能源。

节约能源的快速通道

如果你正在寻找快速简便的方法来降低能源消耗，不要忘记压缩空气系统。别看它节省的只是“空气”，节省的规模和速度却可以很惊人。

埃顿的解决方案会帮助你了解压缩空气泄漏检测和维修的价值，并最终优化系统性能。我们会帮助你发现管理者们在压缩空气维护方面的“盲区”，洞察背后的原因。

我们的解决方案将为你提供：

• 一个能够在短时间内完成且有显著回报的项目
• 用于可持续发展或ESG报告以及合规要求的直观数据
• 当然最重要的是，使你的压缩空气系统以峰值效率工作

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1999年埃顿集团在北京设立华北地区总部，覆盖了中国两个主要的城市集群以及经济带：京津冀和东三省。现在，埃顿在华北地区为100多个客户管理着200多个项目地点，员工数量也从最初的200人发展到了如今的2,000多。华北区强化了京津冀地区的商业串联，优化了地区资源配置，进一步实现地区互补和地区助力。同时，埃顿前瞻性地布局了与新能源，电动汽车，人工智能，生物医药等前沿行业的互动与合作。

在华北地区，埃顿集团的竞争优势体现在更全面的业务线，即针对客户不同的需求提供更有针对性及全面的解决方案。目前埃顿在华北地区有三个大型示范项目，与国内行业排名前三的客户合作，继续发展综合设施管理、技术资产管理以及AdenEdge高端餐饮项目。

综合设施管理

通过整合资源，将整个企业的所有设施管理工作都列入一个团队的管理之下，IFM供应商更多地被认为是管理大型设施或更广泛投资组合的企业的关键战略伙伴。目前埃顿正为哈尔滨某汽车部件生产企业提供综合设施管理服务，包括保洁、保安、配餐等。

技术资产管理（TAM）

埃顿的技术资产管理是一项综合全面的解决方案，旨在帮助企业维护各方面的基础设施与运行需求，使得企业可以解放出来，更多地关注他们的核心需求。同时，优秀的技术资产管理也可以帮助建筑管理者来降低设施的碳足迹以及更好地控制成本。
埃顿自2012年起为沈阳某汽车总装厂与总成厂项目提供全面的公共动力设施及建筑物运维管理服务，总服务面积约400万平方米，其中埃顿现场服务人员总数超过200人。

高端餐饮服务AdenEdge

埃顿集团的AdenEdge结合高端餐饮理念，致力于为客户提供更优质妥帖的服务，打造基于可持续性、健康安全和高品质的用餐体验。
2021年起，埃顿集团开始为北京某大型汽车企业提供AdenEdge高端餐饮配餐服务，驻场服务人员50余人，每天提供早餐、午餐与晚餐共2,400餐次。除了大型企业，越来越多像包玉刚实验学校这样的的国际学校也选择AdenEdge为其提供餐饮服务。

埃顿在基础服务的基础上引入数字化服务，使客户服务更高效、更专业，并且成为客户的合作伙伴，同时在帮助客户节能减排上，提供订制化服务方案。

基于埃顿数字化平台Akila以及新业务的引入，让客户看到了从单一传统的服务管理到综合性服务管理的转变，这也体现了埃顿有更全面的维度以及管理视野来为企业提供更为现代化的综合管理服务。更适合市场的需求，能够体现埃顿与其他物业公司的差异性，也符合客户方数字化转型的需求。

现在，埃顿集团在华北地区重点发展高质量的大、中型客户的综合设施管理服务，并推进数字化管理。凭借完备的技术服务团队，埃顿也在华北寻求更多在设施设备服务上的商机，并且重点发展新能源服务项目。

张鹏昊近期作为华北地区区域变革总监加入了埃顿集团。他在石化、工程机械、建筑、能源、医疗设备等行业拥有超过15年的经验，是业务发展和转型的资深领导者，具有全球视野以及与政府和私营机构合作的丰富背景。

我们与张鹏昊聊了聊关于他的职业生涯和他领导战略转型的使命与目标，特别是为集团在华北地区铺平数字化转型的道路。

Q1：你会如何描述你的工作？

整合更积极，更高效的团队，在华北区建立数字化，可持续解决方案的项目典范，提升服务客户的能力和效率，提高集团的收入规模和盈利水平，成为客户数字化转型，可持续发展的战略合作伙伴。

Q2：是什么吸引你加入埃顿集团？

集团在综合设施管理领域已经建立起行业的标杆，项目管理和服务都建立了完善的体系和标准，一直围绕客户为中心开展业务，有成熟高效的团队，是非常值得信赖的企业。而新的战略方向更具有吸引力，面对碳中和的目标，采用数字化工具作为平台，通过实体服务和数据服务，与客户做伙伴，共同创造价值。这是与我的职业背景很契合的，也是我对未来发展的期望。

首先和华北区的团队达成共识，准确理解集团的战略，并转化为行动计划；其次是与关键客户，大客户等利益相关方形成战略合作，建立数字化，可持续项目的标杆，并在华北区示范和推广，扩大营收的规模；还有很重要的，就是要和集团各条业务线紧密合作，优化区域项目的管理和运营，降本增效，提高项目盈利。

Q3：你在埃顿集团的使命/目标是什么？

首先和华北区的团队达成共识，准确理解集团的战略，并转化为行动计划；其次是与关键客户，大客户等利益相关方形成战略合作，建立数字化，可持续项目的标杆，并在华北区示范和推广，扩大营收的规模；还有很重要的，就是要和集团各条业务线紧密合作，优化区域项目的管理和运营，降本增效，提高项目盈利。

Q4：是什么让华北成为独特的经营环境？华北地区发展业务的重点有哪些？

华北区从地域上，有两个大的城市团，一是京津冀，二是东三省；从经济发展来看，国家围绕京津冀在打造绿色生态，科技创新和数字化经济，城市更新的典范，并提高人民的幸福感和满意度，而东三省在面临老工业基地升级，产业转型，促进就业。这都符合了集团的战略规划和业务特长。

面对城市群，商业楼宇的综合设施服务，借助Akila数字孪生平台来帮助客户降本增效，提高满意度，是具有广阔市场的。面对工业企业和工业园区，能源和设施管理，是帮助企业提高效率，增加收益的关键。无论是商业客户，工业客户，还是政府客户，需要的不仅是服务商，而是合作伙伴，要的不是满足他们的需求，而是能和他们一起识别问题，形成解决方案，链接资源，形成价值的共生。

Q5：数字化整合与转型对企业有多重要？

数字化时代下，一个游戏实现5000万用户，只需要19天，这是工业时代所不可想象的，企业不去顺应这个趋势，开始整合与转型，会迅速被淘汰。快速的技术迭代让服务升级成为可能，数据化平台可以更有效地整合资源，对客户的响应也更加及时 – 我们不再是被动地满足客户需求，而是为客户创造更多价值。

Q6：一个成功的转型战略的秘诀是什么？

首先要快速的在集团内部，从上到下形成共识，让相关方能够充分理解战略的意义和意图。其次是要激发员工对战略的热情和责任感，愿意充分行动起来和协作起来。最重要的一点是，一定要有行动计划和时间表，把文字转化为行动，一点点的行为改变也比没有改变要好。第四是要有考核和复盘的安排，让我们能了解进展和存在问题，及时调整和优化。

Q7：您过去的工作经验有哪些可以应用到在埃顿集团的工作，尤其是与埃顿在华北地区的战略转型相关的？

我曾经在政府事业单位工作，做机械行业的节能环保工作的管理，所以很熟悉国家宏观政策和政府部门执行的逻辑和需求，对于数字化经济，双碳政策，ESG，可持续发展，产业和城市更新都有很好的理解。

在一家丹麦工程咨询公司做市场总监时，主要是负责中国区的绿色建筑，生态园区，节能减排的业务，能够准确把握工业客户，商业客户和政府客户的需求，从投资，建设，运营全流程，把控项目的实操落地。

我在环保上市公司曾经担任华北区的总经理，包括了京津冀，东三省，山东山西和内蒙这几个区域，有上百位管理和销售团队要管理，十几个运营的项目要管理，还有上千名项目上的员工去照顾，这些都需要强有力的管理能力和领导力，也需要有战略执行和结果导向。这些都和集团在华北的业务要求是一致的，虽然行业有所不同，但工作方法和逻辑是相通的。

Q8：当你建立一个团队时，你期望候选人有哪些特质？

首先是有强烈的主动性和自我实现的意愿，愿意在公司的平台上去实现自己的价值，帮助公司的成长；其次要能协调资源和多方面沟通，能够形成有效的团队协同与合作；第三要有很强的结果导向，从目标分解到行动计划，从行动计划到时间节点，最后能够拿到结果；第四要善于学习和复盘，快速迭代新的技能，不断优化能力和方法。

作为当下的时代关键词之一，碳足迹（carbon footprint）通常也被称为“碳耗用量”，是指企业机构、活动、产品或个人通过交通运输、食品生产和消费以及各类生产过程等引起的温室气体排放的集合。对于建筑物来说，碳足迹是指在项目设计、施工和运营过程中释放到大气中的所有碳。城市中的人们在室内度过至多90%的时间，而建筑环境的二氧化碳排放占大约总排放的近40%，其中90%产生在设施的实际运营中。

环境问题是逐渐发展演变过来的，随着人类生产与生活的不断发展，创造物质财富的同时也造成了巨大的环境污染，而环境问题从来没有像今天这样这么迫切过。随着越来越多的企业开始关注低碳制造以应对来自政府、社会及公众的压力，展示企业自身的社会责任。碳减排不再是一种选择，而是一种必要，那么建筑环境如何可以减少碳足迹？

早规划

对于新建建筑来说，最有机会减少碳足迹的时机就是在设计初始即开始评估和测量建筑设计的碳足迹，在这个阶段，建筑的设计者与施工者可以使用最优的布局与材料，不断改进细节，使用更少的材料来实现所期望的设计。而随着设计的进展，减少碳足迹的机会也会减少。
早期规划涉及到建筑物的生命周期评估，要考虑进出系统的所有“流量” — 这包括能源、水、材料、废弃物等，来计算其对环境的影响。这样的“清单数据”可以详细说明以及量化各环节对于环境的影响。

保障设施设备高效运行

减少建筑碳足迹最有效的办法之一是保证所有的设施设备与结构可以得到充分的维护，高效运行。

例如定期检查暖通空调（HVAC）系统等设备并确保它们有效工作将减少更换的需要，这样不仅可以降低支出，也可以避免制造更多的“碳成本”。数字化的维修维护方案可以保证设施设备的高效运行，先进的技术手段可以对建筑运行的各个设备与系统进行创新优化，引入智能系统和传感器可能会让投资成本看起来较高，但是长期来看，其产出和表现会改变最初的看法。

例如，数据驱动的维修维护可以自动提醒相关负责人及时进行检查，并且合理分配任务；数字化系统可以跟踪和收集数据，并生成有关维护维修活动和成本的报告。

暖通空调系统优化是能源的核心解决方案之一，也是建筑物降低碳足迹的主要方面之一。这个复杂的有机系统可以在有效降低二氧化碳排放指标的同时，保证办公场所可以拥有适宜的温度与空气流通体验。

实现低碳办公

建筑环境与工作场所可以减少碳足迹的环节不仅仅是在这些“硬件”以及系统控制方面，人们日常的工作生活习惯同样可以减少碳足迹。

无纸化办公

据统计，50%的商业废弃物是由纸张组成的，因此减少在企业中使用的纸张数量推行无纸化办公对于减少业务碳足迹是很重要的。用1封电子邮件代替1封纸质信函，可相应减排二氧化碳52.6克。

现在先进的技术与工具已经使很多工作不再需要保留纸质记录，通过将所有传统纸质文档放到网上，不仅可以减少碳足迹，还可以更好地组织业务以提高生产力。

电子产品合理更新及回收

电子产品是不断更新迭代的，无论是个人还是办公消费者，都倾向于定期更换以及升级“过时的”手机、电脑、平板电脑等电子设备，但这样对于环境来说也是有压力的。世界各地产生的大部分电子废物来自小型电子设备，它们中的大部分被运往一些发展中国家“处置”，即粉碎，焚烧和拆除，产生对人类和环境不利的排放物。例如，回收20磅重的电子产品可以减少52磅的二氧化碳排放。

考虑到减少碳足迹，电子产品使用者首先要确定是否真的需要更换至最新版本，或者如果现在拥有的东西可以工作一段时间。如果有必要更换，则需要以适当的方式对电子废物进行回收。

楼宇食堂植物基食品的增加

办公楼及生产设施的食堂餐厅同样可以采取一些措施来减少碳足迹，其中一个热门就是在人们的日常饮食中增加植物基食品的比例。

传统畜牧业使用了地球80%的农业用地，27%的洁净水源 – 相比植物，牛肉的养殖与生产要消耗掉50倍的水。食用更多肉类也在逐渐加剧全球变暖：畜牧业产生的温室气体量约等于世界上所有汽车、卡车、飞机和轮船的总和。根据Nature Food在2021年发表的研究，全球大概60%的温室气体排放是与肉类的养殖、生产与加工相关的。

如果改为从植物中直接获取蛋白，就可以跳过动物养殖过程，从而缓解温室气体排放。将每年消耗的动物肉中一定比例替换成植物肉，可以节省巨大的环境成本。植物蛋白优良的营养健康效能不仅仅可以提高人们的健康饮食水平，降低食品安全风险，促进人类健康的可持续发展，更可以助力低碳环保以及食物系统的可持续发展。

可持续的废弃物管理

废弃物健全管理可以从可持续发展的三大维度，即环境、经济、社会，给人们带来的价值。在环境方面，废弃物管理可以降低对水、气、生物圈的环境影响，降低有害物质带来的风险，减少温室气体排放，减少对原生材料的需求，保护公众和从业人员的健康。在经济方面，可以增加新的商机，为GDP做贡献，节省资源开采成本，并保护人们的健康来降低医疗成本。

而在社会发展方面，可持续的废弃物管理可以创造就业机会，帮助从事回收的工作人员解决平等和贫困问题，使居住区更宜居，环境变得更友好。

任何突发的危机，比如过去两个月在上海及中国其他城市的封控，都会给设备、技术资源以及所有工作人员带来各个层面的压力。这场突如其来的“倒春寒”是上海疫情常态化防控以来最严峻的一次考验。

5月18日，中指研究院上海物业公司以线上会议模式主办了2022年上海物业企业疫情防控主题沙龙，邀请上海各知名物业企业家，业内专家及相关媒体参加。

埃顿集团中国区执行总裁蒋喆分享了埃顿践行的“技术以人为本”战略可以怎样更好地帮助工业企业应对危机。

危机给数字化的工作带来了很多的不确定性，如何在危机之后给我们工作方式的不确定性和我们的服务技术减少风险，这是所有人需要思考的重点。

后疫情时代如何更好地参与和布局设施设备管理？

蒋喆解释到，根据不同企业自身发展情况，拥有二十余年经验的埃顿集团在广度与深度还有很大的发展空间。

广度

广度有两个方面，一个是地域，一个是提供服务的门类，以及这些门类是否符合需求和企业的发展方向。

深度

而深度来看，一方面深度发展的赛道必须紧密契合于一个经济体未来的着力点，未来国家着重发展的一些行业，我们需要思考是否具备深度服务的能力，比如之前参观欧洲的行业，他们核电站如何做好安全的管理，能效的管理等等。

另一方面就是深度发展方面的创新能力，各个企业竞争力和驱动力肯定是以创新为主，我们是希望以数字科技为核心嫁接各种能力这样一个平台化的企业，我们非常欢迎能在深度和广度发展的企业和我们一起合作，我们可以分享和提供一些经验，能够与大家合作共赢。

社会责任

同时，作为服务企业，也需要落实好两方面的社会责任：一方面如何保证客户与他们正常的生产，另一方面是针对自己的员工，需要保证他们正常的生活工作，企业需要肩负起双重责任。

传统运营模式“不再兼容”

当下的危机正在给传统的运营模式带来更大的压力与挑战，不断变化的政策与传统“自上而下”的“命令与控制”模式不再兼容。

1. 在特殊情况下，人力资源很难被调动，那么在现场做规划就更不可能实现，并且在现场的工作人员只能使用自己的设备。
2. 由于供应链中断，失败的资产会产生符合影响：无法交付备件、无法派遣技术人员到现场都可能导致小问题升级为大问题。
3. 合规性与安全性仍然是被所有利益相关者，包括建筑用户、现场技术人员、政府和监管机构等关注的必要条件。

后疫情时代的变化给企业员工与客户提出了更多的办公方式，也给大型工业行业服务公司实践科技化成果提供了机会，为机器人的发展与使用，设施设备预防维护和可能会发生的情况提供了一次实战的机会。

埃顿运用远程指导、远程控制来指导现场预防性的问题解决，通过积极主动的本地团队与远程专业知识相结合并建立尽可能有效的交付能力，记录所有工作内容，以便随时评估合规性，即使在极端情况下，工作也必须可验证可审计，以确保质量和弹性。

当技术人员突然无法实地访问设施时，预防性措施以及远程监控是非常关键的。埃顿预防性地系统化了设施管理，使关键设施保持在最佳状态并且没有盲点。通过最新的物联网技术远程监控设施的各方面状况并且集成到Akila平台中，可以让维护得更好的设施在严峻的危机中幸免于难，真正坚韧的资产需要全面的数字化维护以最大限度地延长其运营周期。

埃顿业务的核心是以人为本

建筑环境之所以重要，是因为人们在使用它们，而在任何时候，都需要做好准备，采用主动的方式来维护建筑环境，同时也要考虑到人文关怀。

MRO、备件供应又或是供应链优化，无论我们怎么称呼它，在站点保持适当库存都是所有工业设施的核心业务关注点。尽管“MRO”（实际上表示“维护、维修和运营”）一词听起来像是专业术语，但 MRO 战略是否适当，对技术资产管理十分重要，其结果会直接影响您的盈亏底线，而且在需要时缺乏适当的备件，可能会对资产所有者或经营者造成毁灭性后果。因此，最好将 MRO 库存视为应对威胁设施运营的各种风险的预防措施。

不适当的 MRO 会导致额外支付成本

以华东地区宁波的一家零售店为例。近日，在停电期间，该站点备用发电机的柴油发动机无法启动。经检查发现，店里缺乏维修所需备件，且需要 24 小时才能找到更换件，因此该站点只能闭店整整一个工作日，所有新鲜食品和冷冻食品都被丢弃。由于缺乏适当的 MRO 战略，该站点在收入和库存方面遭受巨额损失——如果该站点备有 MRO 库存，再结合可靠的预防性维护计划，本可大大降低这一灾难的危害。

良好的 MRO 更加数字化且更具战略性

优化 MRO 是一项高度专业化的库存管理任务，需要深入了解每项资产的运营环境及其在工厂整体绩效中所起的作用。简而言之，不同资产的重要性各不相同，最佳 MRO 战略即根据 ISO55000 的原则来确定各个备件的战略。宁波的案例表明，最大的单一节省途径在于，根据所服务各种资产的重要性来协调您站点的 MRO 库存水平。

对于 MRO 而言，风险分析通常优先于物流以及直接降低成本方面的考虑。优秀的 MRO 团队可以与客户共同执行这项重要任务，通过 Akila 等数字平台推动整个流程。

整合数字化平台有很多优势。其中两个最大优势如下：

• 基于（从新的审计系统或客户现有系统收集的）数据提供单一可信来源，其中涉及资产重要性、资产健康和维护计划以及备件移动信息
• 持续进行高级市场分析。这些分析可以主动指明优化机会。

通过这种持续分析，可以确定并获得实质性的设备资产性能改进：

• 更好地防止意外故障，从而避免成本快速剧增。
• 减少“幽灵库存”，立即清理与关键或重要用途无关的库存。
• 借机整合多个团队自行实施 MRO，这些团队如同“小鱼”，很少进行汇集或协调。
• 明确 MRO 护理计划。通过对存储物品进行适当的预防性护理，通常可以避免 5-10% 的年度核销。

一旦风险和机会在整体资产绩效框架内得以明确界定，且 MRO 库存得到相应管理，即可执行以下优化战略——或这些战略的组合：

MRO 成为战略必需的其他四大原因

除在数字孪生领域为 MRO 创造新机会之外，还要认真考虑 MRO 还有其他几个老生常谈的原因。以下四大原因最为常见。

1.成本控制

优化 MRO 采购会显著影响您的盈亏底线。由于采购过程中存在隐性成本，因此太多企业低估了其在 MRO 上的支出总额。研究表明，尽管单个产品通常价格低廉，但各企业的采购支出平均是产品本身价格的两倍。借助适当的战略，您可以找出并消除这些低效问题，最大限度提高购买力。

战略伙伴关系可通过多种方式降低您的成本：

• 供应链整合
• 物价通缩——销量杠杆、全球供应商网络
• 库存优化——库存减少、回购等
• 停机时间减少

2.易于参与、扩展方便

从分散 MRO 转变为统一 MRO 时，实现所有团队参与可能需要点时间。实际上，不同团队对于变革的准备程度可能有所不同，有些团队可能不愿破坏熟悉的采购网络。

但结果说明一切。MRO 合作伙伴关系的一大优势在于，可以非常轻松地试运行，期间仅将某个团队纳入 MRO 全球网络，在其价值得以证明且接受范围开始扩大后再扩展规模。

埃顿的 MRO 团队已经为亚洲数百个 MRO 客户完成这项工作。我们每周都开展现场协作，以将某个团队与我们更广泛的 MRO 服务相关联，并在短时间内创造具体价值，从而能够快速产生收益，为其他团队获取更多收益铺平道路。

3.有更多时间开展核心业务

MRO 属于高混合、小批量的业务。如果您自行开展此业务，则意味着您需要不断地下小量订单，花大量时间与各类团队沟通。请记住，转向 MRO 战略合作伙伴不仅关乎我们将为您做什么。还关乎我们参与后您的员工可以自由地做什么。

实际上，很多公司只有在将业务外包给战略合作伙伴之后，才意识到自行实施 MRO 会在时间和精力上造成多少负担。数字可能让人惊讶——每次要沟通数百个供应商、进行数千次采购。

成为战略合作伙伴后，您的员工就无需承受这些负担，而您的团队也可以充分释放资源、关注工作细节。

4.可持续性与减少浪费

良好的 MRO 涉及高度精确：预测维护需求和零件更换，然后适量购买——不多不少。

这种精益既可提高效益，也有利于环境保护。每次采购过多都会造成额外的包装、能源消耗和装运过程中的碳燃烧。

成为 MRO 战略合作伙伴后，您可通过以下方式提高可持续性、减少碳足迹：

• 简化供应商网络——行程中较少燃烧二氧化碳，运送更多零件。

• 减少不必要的采购。

• 明确您有意向其采购之供应商的类型，确保所有采购均遵守您的内部可持续发展承诺。

我们往往不会过多考虑让工作场所保持舒适且实用的设备。技术资产可以被描述为一种“隐形基础设施”。他们位于建筑物下方、墙后和我们的头顶上方，不常被注意到。但这种基础设施是决定建筑物体验的重要因素——如果在供暖、照明和流通环境较差的建筑中工作，您会感觉如何？

技术资产对于设施的碳足迹和建筑物业主的总拥有成本也发挥着举足轻重的作用。所以，让我们跳过与技术资产管理 (TAM) 相关的技术术语，看看为什么 TAM 对业务、生产力和碳减排如此重要。

到底什么是“技术资产”？

根据 ISO 55000 GB/T 33172 中的描述，资产是任何可以为组织创造价值的东西。就这一点而言，技术资产指为建筑中供电、供暖和供水等最重要的系统提供动力的极为关键的设备和机械。换言之，技术资产是企业整体运营的基础。如果上述任何一项设备资产停机，那么贵司的生产和运营将不得不中断，由此可能对公司造成灾难性的财务影响。

技术资产管理 (TAM) 是一种综合全面的方法，可以让重要的机械和系统保持可靠、高效的运行。其涵盖有关设备维护的各种需求，即：

• 纠正性维护、预防性维护和预测性维护
• 驻场资产管理及远程资产管理
• MRO（维护、维修和翻修）和备件
• OEM（原始设备制造商）和资产安装

所有这些服务都依赖于强大的文档、设备数据和流程; 整个运营链高度数字化。 Aden客户可以通过数字仪表板看到结果并实时监控资产管理性能。

TAM是一项服务，为企业提供舒适和安全的办公室，受控的生产环境，并创造一个环境，使企业可以解放出来，更多地关注他们的核心需求。

CMMS、MRO、OEM……为什么有这么多缩略词？

工程师和技术人员喜欢使用缩略词，他们太常运用这些神奇的词汇来解决运营和工业问题。大多数时候，解决运营和工业问题需要深入了解客户的运营和物料情况、长期的经验，以及根据国际标准制定的有效的工作纪律。永远不要让你的服务提供商用术语来掩饰自己!

TAM 是否仅用于生产基地和工业场所？

每当组织需要借助资产来实现良好且可持续的运作时，TAM 均能发挥作用。正如工业客户需要可靠的压缩空气、暖通空调和电力供应一样，我们也需要高性能的办公楼、学校和医院。整个建筑环境都需要技术资产管理服务。通过保证资产正常运行，TAM从而能确保依赖这些资产完成日常工作的人员的安全、舒适和高效。

预测性维护、预防性维护和纠正性维护有什么区别？哪种设备维护方式最佳？

纠正性维护是维护的基本形式。简而言之，纠正性维护是指在问题或故障发生后对问题做出反应。如果您的维护计划严重依赖于纠正性维护，那么您可能会遇到问题。话虽如此，纠正性维护也有其用武之地，通常情况下，它足以维护基本资产和不太重要的资产。TAM 配备了良好的维护管理系统，因此也可及时有效地生成纠正性维护工单。但要避免对重要资产进行纠正性维护。

预防性维护与故障发生前的维护有关；其包括检查、对常规更换的监管性巡视。您应为场所内所有极为关键的资产均制定一份预防性维护计划和 MRO 战略，以确保资产更可靠地运行且尽可能长时间地处于峰值状态。

最后，预测性维护介于上述两种维护方式之间，它可识别磨损模式（通常采用高级专业技术和设备进行检测），用于在影响运营之前预测资产可能出现的故障。工程师可结合物联网设备、振动分析甚至人工智能，查明危险信号并采取行动，从而避免代价高昂的停机时间或资产故障。

但哪种设施设备维护方式是最佳的呢？不要被其他公司误导，他们会强调，您在任何时候都需要预测性维护。而适当的技术资产管理则可以根据客户的风险属性（运营、声誉和监管），混合使用三种类型的维护方式。目的是在三种维护方式之间取得适当的平衡，从而优化现有人力的利用率，提高系统的运行能力，避免运营中断。

良好的资产管理与不良的资产管理

简言之，一个不好的 TAM 供应商按日思考，而优秀的 TAM 合作伙伴却会根据客户在未来几个月和几年内的目标制定战略，无论其目标是经济目标、环境目标还是两者兼而有之，它都会主动探索帮助该组织实现目标的方法。

最佳的资产管理会深入了解客户的运营情况，以了解所有设备、机械或系统的重要程度和风险级别。对于需要严格参考政府法规、合规要求或 ESG 目标的资产，为其制作完整全面的档案。所有这些信息之后都会用于制定专项响应型 TAM 战略。

良好的技术资产管理通过数字化和集中化管理所有信息，以系统的方式确保这一过程透明化，使所有利益相关者都可以根据 ISO 55000 的要求轻松访问这一过程。

最后，技术资产管理依赖于其团队。应使用专注于客户成功和资产生命周期性能的标准化框架对 TAM 专业人员进行认证、培训和评估。

技术资产管理和“净零排放世界倡议”之间有什么联系？

与数字化相结合的 TAM，是净零排放措施中最有实效的行动领域之一。据估计，建筑行业占全球二氧化碳排放量的 39%。其中很大一部分源自制冷机、锅炉、压缩机、暖通空调系统及其他技术资产。

碳排放量最低的资产均经过适当设计或选择、正确安装和测试，且在其生命周期内得到过适当维护。这是技术资产管理的基础工作。选择 一个TAM 合作伙伴而非简单的供应商，是一项可为贵组织提高影响力，拓展未来前景的重要投资。

良好 TAM 战略的主要商业成果有哪些？

拥有成功的TAM战略的企业，在供应链灵活性、运营效率和财务状况方面，始终优于同行。 最重要的是，他们可以在很长一段时间内保持他们的表现，从所有创造的价值中长期受益。

资产性能更好意味着设施更舒适、业务运营更可靠，进而实现更高的员工绩效、更稳定的业务发展以及更牢固的客户关系。如要为客户、政府和投资者提供运营数据，它也能让您做好更充分的准备。如此，您的企业便会拥有超过竞争对手的明显优势。

投资可持续性供应链的企业同时在投资弹性、透明度和效率。在 ESG 时代，这是生存的关键。供应链对企业的碳足迹和社会影响有重大贡献，直接关系到公司治理的轻重缓急和有效性。此外，可持续供应链不仅为您自己的业务，也为您的客户和环境在多个方面提供价值。

什么是可持续供应链？

谈及“可持续发展”一词时，我们首先想到的是风力涡轮机、太阳能电池板或回收利用等责任和管理的标志性场景。在这方面，即使供应链负责企业内高达90%的温室气体排放，也常常被忽视。然而，供应链中的可持续发展的含义是更广大多元的，包括社会责任和公司治理等因素，几乎完全符合 ESG 标准。

一个可持续的供应链由四个关键特征组成：

低碳

可持续供应链的基石是脱碳从原材料、生产、供应商到分销，供应链上的每一个阶段都有减少碳排放的余地。这可能意味着选择电动汽车而不是燃气汽车，在办公室中选择节能电器，或者使用可生物降解/回收的一次性产品。负责确定在何处以及如何减少碳排放的供应链经理，正在致力于让其今后业务的运营更具可持续性，并最终为公司合规和 ESG 评分做好准备。

低费

与减少碳排放类似，供应链或采购经理在减少浪费方面发挥着直接作用。库存管理和 SKU 管理是减少财务和材料浪费（以及运输产生的碳排放）的关键。低费供应链战略将应用更精确的补充和调整失衡的做法。企业也应积极向数字化迈进，尽可能减少纸张浪费。

社会责任

优先考虑可持续性的企业在选择供应商时必须考虑包括社会保障和公司管理在内的所有因素，并确保供应商施用公平劳动和反腐败政策。这样做，既遵守了法规，又可以满足客户和顾客的期望，从而维护供应链的完整性，促进可持续发展。这也是企业或 ESG 政策衡量社会影响时的必要考虑因素。

透明度

最重要的是，经营供应链事业的公司需要用数据清楚、透明地展示上述所有内容。如果过去是企业习惯于仅凭口头证明经营的时代，那么这个时代很快就要结束了。政府、客户和投资者都会要求企业提供证明其符合国际可持续发展和 ESG 标准的文件。

可持续供应链的优势

采用可持续供应链将对企业的内部运营和客户、投资者及公众对企业的认知带来可衡量的积极影响。推动可持续供应链应用的公司从三个方面创造价值：业务、客户和地球。

供应链下游采取可持续发展政策可降低成本、提升品牌价值并降低风险

向更可持续的供应链迈进对企业有各种各样的好处。包括长期成本控制、品牌价值提高和风险降低。

成本往往是企业投资更加可持续供应链的首要障碍。更加可持续的采购往往会增加成本，企业往往不愿意对采购进行全面改革。然而，根据世界经济论坛的数据，可持续采购可以削减高达 16% 的成本。

企业降低成本的主要途径是减少能源使用和浪费。从长远来看，从汽车到电器和照明，选择购买更节能的材料可以节省更多的成本。使用更节能的材料对于建筑尤为重要，因为 85% 的生命周期成本都是运营成本。使用可持续材料和建筑，虽然前期可能耗资巨大，但可以在未来创造持久的可持续价值。

其次，投资于可持续供应链的企业将通过提升品牌美誉度来创造价值。无论您是零售企业还是服务企业，B2C 还是 B2B，顾客、客户和投资者都会要求他们选择的消费场所能够持续运营。

最后，可持续供应链是合规的。由于供应链全球化，从适用不同法规的地区选择供应商存在一定风险。如供应商合作时不考虑劳工权利等问题，特别是关于强迫劳动和童工的问题，可能会对企业品牌声誉和合规性产生极其不利的影响，从而导致财务问题的发生。

可持续的供应链的建立能为您的客户创造价值

企业采购越来越依赖基于 ESG 标准评估的国际标准化业务指标。此类标准涵盖采购和采购实务，能导致业务关系的建立和破裂。正如企业需要领先于法规和 ESG 标准的发展一样，供应商也要跟上不断变化的企业供应商标准。

此类标准正在迅速发展：顶级跨国公司要求的合规性正涵盖越来越大的范围。随着经济的成熟和发展，亚洲各地的基金都采用了愈加严格的 ESG 标准。世界可持续发展工商理事会已与新加坡证券交易所合作，向投资者报告 ESG 标准。

制度权重正迅速地转移到可持续供应链实务。欧盟委员会现在要求企业提供说明供应商和注册采购来源的可持续发展报告。国际农业发展基金等联合国组织要求对采购进行可持续性评估。甚至日本的大金和美国的宝洁等公司也对可持续的商业实务做出了承诺。

各机构开始为从纺织品、茶叶到稀土金属的不同供应链编制行业级认证方案。Nielsen、WeForum 和 Ipsos 对消费者偏好的反复调查表明，亚洲消费者重视可持续发展。随着收入的增加和认证标准的更加明晰，市场将会支持这些偏好。

优势属于那些率先采取行动、最快实现真正可持续发展的企业。不过，如果他们假环保之名，那么先行者的优势将在审查中消失。

可持续供应链对地球有益

满足 ESG 对您产品的指导标准，并施用全面运作的可持续供应链，比仅仅提高效率、声誉和底线更伟大。它意味着减少各个业务层面的碳足迹和浪费。

满足企业的可持续性要求意味着更少的剥削劳动力，更可靠、更经得起未来考验的供应商，以及更安全、更稳定的自然环境。将生态友好型实务应用于您的业务能降低下游成本并规避风险。

您的公司不仅会受益于效率的提高，而且您的碳足迹和可持续性状况的改善也会直接影响您的 ESG 评级。

建立可持续供应链的步骤

实施可持续供应链战略需要使用多种方法对供应链的多个方面进行优化。制定和维护可持续供应链战略需要战略性的、整体业务方法。根据行业的不同，这些方法表现为本地采购、数据驱动采购、循环经济及数字化。

虽然要求承包商和供应商提供透明度、数据并与之沟通很重要，但这只是问题表面。任何企业的长期可持续发展都必须从内部开始。

步骤1：审查

最直接和最有影响力的方法是审查您企业的供应链，并开始直接查看您企业的团队（从设施管理到面向客户）。

这一过程将使不可持续的业务暴露出来，并使其改变。是的，这一过程将识别出您业务中有哪些是可持续的 — 企业中存在这些解决方案和可持续实务，您可能都未意识到！

可持续性发展不仅仅始于内部，它很可能已经开始运作了。您的企业很可能拥有值得推广和效仿的高质量可持续实务。审查的最终目标是发现和实施可持续的做法，并消除不可持续的做法。

步骤2：连接

在这一过程中每个团队都必须承担起责任，不管是利润来源团队还是后发团队，都必须确定其可持续状况。
各个团队必须与企业 ESG 战略保持一致，修订其目标、价值观、KPI 和流程，以满足战略要求。有何弱点？气候变化下，未来几年的业务会否出现结构性变化？可持续实务会对团队产生什么影响？
在可持续供应链的影响下，企业业务的目的和影响将与供应商、企业、顾客和整个社区连接在一起。您的业务对世界施加的影响必须包含社会友好和社区友好。
首要目标，确保您的业务具备持续回报体系。转变为新采购模式将产生持久的影响。
企业必须开发一种包含弹性、可再生和低碳的新采购模式。可以通过将整体运营进行数字化来管理此类转型成本。

步骤3：数字化

任何现代的可持续发展战略都必须符合 ESG 报告标准。一般，这意味着需要进行全面的数字化转型来采集和报告相关数据。此类转型必须扩展到企业总部之外，将供应商纳入其中。如果没有来自业务各个方面的全面反馈，该策略就会失败。
单一真相是可持续性的核心，所有实务围绕其运转。单一真相的目的很简单。您的业务知识发展必须稳定且集中。一旦失去这个基础，战略、行动和结果之间就无法产生联系。一旦失去这个基础，就无法实现业务增长。

持续的可持续发展

现代企业需要清晰的视野 — 对整体商业环境的了解，以明辨现实问题并建立持续改进战略。向可持续供应链转变是企业的真正责任所在。通过这种转变，企业获得可持续业务，企业发展获得可持续性。

7月16日，全国碳排放权交易市场鸣锣开市。占全国碳排放40%以上的超2000家发电企业作为首批交易主体走进市场。首日成交均价51.23元/吨，成交量410.40万吨，成交额逾2.1亿元。那么，什么是碳交易？为何要建立全国统一的碳交易市场？这个市场的建立对于有碳排放需求的企业又将产生怎样的影响呢？

什么是碳交易？

“碳交易”又称为“碳排放配额（CEA）交易”，主要是将二氧化碳排放权作为商品进行交易的市场机制，是一种为促进全球温室气体减排，减少全球二氧化碳排放所采用的市场机制。在6种被要求排减的温室气体中，二氧化碳（CO2）为最大宗，所以这种交易以每吨二氧化碳当量（tCO2e）为计算单位，通称为“碳交易”。其交易市场称为碳市场（Carbon Market）交易前，会由政府先确定当地减排总量，然后再将排放权以配额的方式发放给企业等市场主体。如果企业排放量高于配额，就要到市场上购买配额；反之，如果企业实际碳排放量小于配额，就可以在市场上出售所剩余的配额。

 

为何要建立全国统一的碳市场？

中国提出二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，并努力争取2060年前实现碳中和。在今年早些时候的两会上提出的十四五规划也着重强调了这两点，建立并逐步完善全国碳排放权交易市场（简称碳市场）是实现碳达峰与碳中和目标的核心政策工具之一。

全国碳市场的运行，打破了地域的限制，配额可以在企业之间更好地流通， 有望大幅降低全社会总的减排成本。 纳入首批全国碳市场覆盖的企业碳排放量超过40亿吨二氧化碳，这意味着中国的碳排放权交易市场将成为全球覆盖温室气体排放量规模最大的碳市场。

交易方式上，碳排放配额（CEA）交易应当通过交易系统进行，可以采取协议转让、单向竞价或者其他符合规定的方式，协议转让包括挂牌协议交易和大宗协议交易。

谁可以参与碳市场交易？

目前，碳交易市场处于启动初期，由2225家发电企业率先开展交易。但可以预见的是，当碳交易市场运行机制逐步完善和成熟后，更多行业、乃至工商企业也将被纳入交易范畴。生态环境部已组织开展了相关行业企业的碳排放数据报告与核查，除发电行业以外，还涵盖了建材、有色、钢铁、石化、化工、造纸、航空等。未来，随着碳市场版图的延伸，企业对节能减排的需求不断加码，在能源类型的采用上更多向清洁能源、低碳能源倾斜，与此同时，也需要通过卓越的能效管理来优化企业的能耗运行，对于致力于提供这些服务与解决方案的能源管理企业来说，这将是巨大的机遇也同样充满着挑战。

同时目前未参与碳市场的公司可以采取措施控制其总排放量和碳影响。 有多种能源管理解决方案可以相对快速地减少温室气体排放总量，例如暖通空调优化和压缩空气泄漏管理。

企业如何适应新兴的碳市场

对于需要快速过渡到低碳运营的公司来说，最好的选择是寻找战略合作伙伴。 一个好的能源合作伙伴可以精准定位您的运营对碳排放影响最大的地方在哪，并在不影响您的底线的情况下优化运营减少碳排放。

甚至可以选择在零资本支出的情况下做到这一点。 其中一种方法是与可以接管能源管理和改造的 ESCO 或能源服务公司合作，但可能存在缺点，尤其是在涉及透明度差异时。

这就是 Aden 创建埃顿能源的原因之一，它使用 Akila（一个 AI+IoT 平台）来跟踪这些指标以实现完全透明，并使用机器学习来优化能源效率和可靠性。

迈向零碳未来

控制碳排放总量将造福全社会。 但部分企业将面临合规、降本增效等诸多挑战。 尽管如此，企业仍需快速跟上变化的步伐，积极应对。 无论您的企业在能源效率管理或可持续发展方面处于哪个阶段，寻找可靠的能源合作伙伴都可以帮助您的企业朝着正确的方向发展。 随着碳交易市场的开放以及国家 2030 和 2060 计划的出台，现在是开始的最佳时机。

叉车车队管理意味着需考虑诸多因素，而非仅仅是前期成本。叉车检修需求、寿命和能效，全都是优化工业搬运运营的重要因素。

任何企业而言，优化搬运车队都是一个重大项目。需考虑从财务到运营的诸多不同因素。对于特定机器，所有车队经理都想最小化停机时间、减少事故、缩减能源或燃料需求并满足运营需求。

尽管未来几年汽油动力叉车仍会在车队中继续服役，但电动叉车后来居上。电动叉车主要有铅酸蓄电池动力和锂离子蓄电池动力两种类型。电动叉车蓄电池选择对车队优化不可忽视的影响力，已然超出许多车队经理的设想。

在亚洲，搬运设备仍普遍采用传统铅酸蓄电池驱动。这种决策的主要驱动因素：锂离子蓄电池贵很多。然而，在容量、寿命和效率方面已有长足进步，早就弥补了成本劣势。

而今，锂离子蓄电池动力叉车越来越受到工业和物流客户的青睐。如果您的车队尚未尝试过锂离子动力叉车，那么，请查收考虑用其替换铅酸蓄电池叉车的四大理由。

理由1 — 体积更小，蓄能更多

铅酸蓄电池，往往在工作时间内就要进行更换，相比之下，锂离子蓄电池则能续航一整天，这是因为其蓄能密度更高。这样带来的好处显而易见：操作过程中停机时间更少。无需更换蓄电池意味着在最需要的时候无工时损失。

此外，锂离子蓄电池所占物理空间较同等铅酸蓄电池更小。大多数使用铅酸蓄电池叉车的车队需要一个专门的房间来完成充电任务以应对漏液和烟雾风险。而锂离子电动叉车就不存在类似风险；因此，占用的宝贵地面空间更少。

理由2 — 快充且易于保养

锂离子蓄电池的充电速度比铅酸蓄电池快8 倍，而且具备无需冷却时间的优势。它可以在短短一小时内完全充满，意味着操作停机时间更短。由于无需花时间等待充电，因而车队运营所需采购的电池数量更少。现场完成的工作更多，蓄电池更换次数急剧减少，电池采购数量更少，这些优势早就抵消掉了较高的单价。

它的另一大优势就是无需日常维护。不同于铅酸蓄电池，锂离子蓄电池不需要持续保养，无须补水，也无须监控酸泄露和酸腐蚀。这意味着现场更安全，为现场节约出更多时间以专注于其他任务。

理由3 — 寿命更长，无“记忆效应”

数据能够说明一切。锂离子蓄电池可以完成多达 6000 次充电循环，而传统铅酸蓄电池最多只能维持 1200 次充电循环。

然而，当您深入问题的时候，价值差异就会水落石出——针对不同类型的蓄电池，如何才算一个充电循环？对于老式铅酸蓄电池来说，充电时间无论长短，都视为一次充电。整晚 8 小时的充电和午休短暂充电，二者一视同仁。每次接入电源，都意味着公司资产损耗——这就是低效铅酸蓄电池臭名昭著的“记忆效应”。

相反，锂离子蓄电池没有记忆效应。如果您的员工只充了 25％ 的部分电量，那么，所失即所得——一次充电循环的 25％。充了 50％ 的电量则为半个充电循环，依此类推。换句话说，它不仅可以提供更多充电循环，还可以确保充分利用蓄电池寿命。这是老式铅酸蓄电池无法企及的。

理由4 — 高效而环保

虽然锂离子蓄电池前期投资较大，但是其寿命和效率上的优势足以补偿差价，尤其是在要求蓄电池每周 7 天、每天 24 小时运行的情况下。如前所述，其预期寿命超出铅酸蓄电池约 4 倍。更长寿命意味着生产和弃置时更少的碳足迹。
此外，它不含稀有金属和有毒材料，其生产和耗尽后的生态影响均低于其他蓄电池。而其充电循环过程中不产生二氧化碳（CO2）和烟雾，不仅环保，而且效能高出 30%，意味着更少的碳足迹和费用。

每个叉车车队都应使用锂离子叉车吗？

任何用心的车队经理均需了解并考虑锂离子蓄电池。事实上，对于某些场所而言，锂离子动力叉车是制胜法宝，而对一些场所而言却未必如此。这完全取决于运营需要。
对于车队经理、仓库经理或其他有兴趣在其车队中引进锂离子叉车的任何人来说，获取正确报价和咨询都十分重要。制定战略计划，规划好引进锂离子叉车的时间、地点和方法，能确保将优化效率过程中对您运营所产生的干扰最小化。